Política de Envíos

Política de Envíos – Vitalis Aqua®

En Vitalis Aqua® nos comprometemos a entregar tus productos de forma segura y confiable en todo Uruguay.

1. Áreas de envío

Realizamos envíos a todo el país mediante empresas logísticas de confianza.

2. Procesamiento de pedidos

• Los pedidos se procesan dentro de las 24 a 48 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago.

• Los pedidos realizados en fines de semana o feriados se procesarán el siguiente día hábil.

3. Tiempos estimados de entrega

• Montevideo y área metropolitana: 1 a 2 días hábiles.

• Interior del país: 2 a 5 días hábiles, según la ubicación.

⚠️ Estos plazos son estimados y pueden variar por razones de fuerza mayor, condiciones climáticas o demoras del servicio de transporte.

4. Costos de envío

• Equipos completos (purificadores): envío gratuito en todo Uruguay.

• Insumos y repuestos (filtros, membranas, cartuchos, accesorios): el costo de envío se calcula según el peso, tamaño y destino del pedido.

5. Responsabilidad en la entrega

• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y asegurarse de que haya alguien disponible para recibir el pedido.

• En caso de ausencia o dirección incorrecta, el costo de un nuevo envío correrá por cuenta del cliente.

6. Seguimiento del pedido

Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para rastrear en tiempo real el estado y ubicación de tu paquete.